Một số câu hỏi của Cộng đồng người dùng Coohom Việt Nam thường gặp khi sử dụng Coohom

 


Câu hỏi: Làm sao để mua các gói Pro Coohom?

Câu trả lời:

Hiện tại Coohom đang có 4 gói Pro bao gồm Gói 30 ngày, 1 năm, Gia hạn hàng tháng và Gia hạn hàng năm.


Sự khác biệt giữa:

  • Gói 30 ngày, 1 năm: Sau khi sử dụng hết thời gian đăng ký, gói sẽ tự động hết hạn. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn cần tự mua lại gói mới.
  • Gói gia hạn hàng tháng và hàng năm: Vào ngày hết hạn, hệ thống sẽ tự động trừ tiền từ thẻ thanh toán quốc tế của bạn để gia hạn gói.

Bạn có mua các gói Coohom dễ dàng với các phương thức thanh toán sau:

Đối với gói 30 ngày và 1 năm: 

  • MoMo
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Ví điện tử Ngân Lượng 
  • Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, AMEX, UnionPay...)

Đối với gói Gia hạn hàng tháng và hàng năm:

  • Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, AMEX, UnionPay...)
  • Apple Pay, Google Pay 

Xem hướng dẫn mua chi tiết từng gói TẠI ĐÂY


Câu hỏi: Cấu hình máy tính và trình duyệt nào được đề xuất để sử dụng Coohom?

Câu trả lời:

Trình duyệt đề xuất:

Để đạt hiệu suất tốt nhất trên Coohom, chúng tôi đề xuất sử dụng một trong các hệ điều hành và trình duyệt được liệt kê dưới đây.

Hệ điều hành và phiên bản:

  • Windows: 7 trở lên
  • Mac OS: 10.15 trở lên
  • Windows: 7 trở lên
  • Mac OS: 10.15 trở lên

Trình duyệt và phiên bản:

  • Chrome: 83 trở lên (Được đề xuất cao nhất)
  • Firefox: 77 trở lên
  • Safari: 13.1 trở lên
  • Chrome: 83 trở lên (Được đề xuất cao nhất)
  • Firefox: 77 trở lên
  • Safari: 13.1 trở lên

Cấu hình máy tính Đề xuất:

  • Chúng tôi đề xuất sử dụng các cấu hình máy tính đáp ứng hoặc cao hơn các thông số kỹ thuật sau:
  • Bộ nhớ 4GB, bộ xử lý i3 với hiển thị Core
  • Bộ nhớ RAM được đề xuất là 8GB trở lên, bộ xử lý i5 và cao hơn, ưu tiên là có thẻ đồ họa riêng.

Câu hỏi: Làm cách nào để tôi import/upload file AutoCAD vào Coohom?

Câu trả lời:

Bước 1: Vào phần Vẽ mặt bằng, chọn Nhập ảnh (Import Image), nhưng trước tiên hãy đảm bảo bạn đã chuyển đổi tệp CAD sang định dạng JPEG.

Bước 2: Trong bước này, như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình, hãy nhấp vào Vẽ (Draw).

Bước 3: Nhập tỷ lệ cho toàn bộ mặt bằng theo yêu cầu.

Bước 4: Vẽ tường và phòng theo cách thủ công bằng các công cụ có sẵn trên Công cụ sàn.

Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết tại đây:

https://www.youtube.com/watch?v=wfaZRuH_aV4


Câu hỏi: Làm cách nào để tải lên mô hình 3D/ bản đồ vật liệu trên Coohom ?

Câu trả lời:

  1. Đi tới Thư viện cá nhân. Nhấp vào Tải lên mô hình/kết cấu trong Thư viện cá nhân.
  2. Thả tệp mô hình/kết cấu hoặc nhấp vào tải lên từ máy tính. Đảm bảo các yêu cầu về tệp là chính xác như được đề cập trong mô tả bên dưới.
  3. Điền tất cả các thông tin được yêu cầu. Vui lòng đặt tên chính xác cho mô hình/kết cấu của bạn, ví dụ: Ghế thư giãn Eames da đen. Điều này sẽ giúp việc tìm kiếm mô hình dễ dàng hơn.
  4. Nhấp vào nút Tiếp tục tải lên, mô hình/kết cấu sẽ được đưa vào Thư viện Cá nhân.

Để hiển thị mô hình tốt hơn, vui lòng đảm bảo mô hình của bạn bao gồm các vật liệu.


Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết tại đây:

https://www.youtube.com/watch?v=lTB5kNRwJMo


Câu hỏi: Làm sao để tôi vát cạnh hệ kệ tủ của mình?

Câu trả lời: 

  1. Trong bảng điều khiển bên trái, chọn Vật Liệu & Thành phần (Material & Component).
  2. Nhấp vào bề mặt bạn muốn chỉnh sửa.
  3. Trong thanh công cụ nổi, nhấp vào Trình chỉnh sửa bề mặt (Face Editor).
  4. Kéo thả ô mục tiêu từ Thư viện công cộng (Public Library) ở bảng điều khiển bên trái vào mặt.
  5. Chọn ô vừa kéo thả.
  6. Chọn Vát (Chamfer).
  7. Chọn các cạnh và nhập giá trị mài.

Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết tại đây:

https://www.youtube.com/watch?v=bwldyJBtBN8 


Câu hỏi: Làm cách nào để thay đổi vật liệu cho nội thất trong Coohom?

Câu trả lời:

  1. Chuyển sang chế độ 3D ở thanh công cụ phía dưới.
  2. Kéo thả mô hình mục tiêu vào mặt bằng của bạn.
  3. Chọn mô hình của bạn và nhấp vào Tùy chỉnh vật liệu (Material Editor) trong thanh công cụ nổi.
  4. Trên trang Tùy chỉnh vật liệu, trước tiên hãy chọn một thành phần của nội thất.
  5. Chọn một vật liệu trong bảng điều khiển bên trái.
  6. Chỉnh sửa họa tiết của vật liệu đó trong bảng điều khiển bên phải.
  7. Nhấp vào Xong (Done) để xác nhận.
  8. Để thay đổi màu sắc, vui lòng nhấp vào bảng màu ở phía bên trái như hình dưới đây

  1. Nếu muốn thay đổi loại vật liệu, vui lòng chọn một trong những loại này:


Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết tại đây:

https://www.youtube.com/watch?v=9oZaYU9lMJ4 



Câu hỏi: Làm thế nào để thêm và xóa vách ngăn cho tủ? 

Câu trả lời: 


Cách thêm vách ngăn

Cách 1:

Bước 1: Chọn một vách ngăn và thêm vách ngăn vào tủ.

Bước 2: Chọn "Select Part", sau đó nhấp chuột một lần vào vách ngăn, chọn "duplicate" để thêm nhiều vách ngăn.

Bước 3: Đã hoàn thành việc thêm vách ngăn.

Cách 2:

Bước 1: Chọn một vách ngăn và thêm vách ngăn vào tủ.

Bước 2: Sử dụng "Panel Array" để thêm nhiều vách ngăn hơn.

Bước 3: Đã thêm vách ngăn.


Cách xóa vách ngăn

Nhấp vào vách ngăn và chọn Xóa trên Thanh công cụ để xóa vách ngăn.


Câu hỏi: Làm sao để kết xuất Tour 720 độ trên Coohom?

Câu trả lời:

  1. Tạo nhiều kết xuất Toàn cảnh cho dự án của bạn.
  2. Đi tới Dự án của tôi - Xem dự án - Tour 720. Nhấp vào Tạo Tour 720.
  3. Chọn Toàn cảnh và tạo Tour 720.

*Lời khuyên:

  • Đảm bảo mọi phòng đều có cửa đóng kín
  • Bạn có thể đổi tên Ảnh toàn cảnh để hiển thị chính xác trong chuyến tham quan đó.
  • Chỉ có một kết xuất 720 Tour có thể được phân loại vào dự án của bạn. Hãy cẩn thận trong trường hợp nó được bao phủ bởi một cái mới.

Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết tại đây:

https://www.facebook.com/coohom/videos/455599583723001 


Để xem thêm các hướng dẫn sử dụng khác, vui lòng truy cập vào đường dẫn sau đây: https://helpcenter.coohom.com 


Liên hệ support@coohom.com để tìm hiểu thêm về Coohom.


Đặt lịch trải nghiệm demo miễn phí ngay hôm nay!